Postagens

Indiano fora de casa.

No dia 29/07/2019 um indiano veio falar conosco na recepção, ele chegou para dizer que queria sair antecipadamente e queria saber quais eram as consequências. Eu disse que não havia nenhuma, que devolveríamos o seu dinheiro. O diálogo a partir daí foi mais ou menos assim (em um inglês sofrido): - O meu problema não é dinheiro, pode ficar tranquilo. - Mas então o que aconteceu, senhor? Por que quer ir mais cedo? - Sabe, eu sempre vivi com a minha família, e vim para São Paulo sozinho. Estou tendo dificuldade com tudo. A comida é diferente e eu não consigo me adaptar, no quarto me sinto sozinho e é como se as paredes se movessem, por isso sempre desço a noite para o lobby e fico até tarde da noite, para poder ver pessoas diferentes. Já não estou aguentando isso e por isso preciso ir. - Claro senhor, entendemos, sei bem como é estar longe da família. Ontem (31/08), ele veio pedir para que eu falasse com o pessoal da madrugada, porque anteontem pediram para ele subir, porque não pod...

Dolphin, o hóspede amável

Bem, você já sabe que se um hóspede está aqui é porque ele ou é maravilhoso ou odioso, e Dolphin (nome fictício) é do segundo tipo. Dolphin é aquele tipo de hóspede que quando você vê, quer fugir para não precisar atendê-lo e parece que ele é atraído por mim, porque sempre que ele chega, todos estão ocupados e eu estou livre (risada nervosa). Bem, vou dizer como o conheci, quando comecei a trabalhar neste hotel, o D (vou chamá-lo assim, porque ele não vale nem sequer a minha digitação) era conhecido como o que paga uma diária inteira para ficar apenas por 3 horas, que era o necessário para fazer sexo com a sua mulher. A princípio pensávamos que era a sua amante, enfim... Na primeira vez que o atendi, o mesmo foi até um pouco, mas bem pouquinho mesmo gentil, não falou nada demais, a reserva estava feita, maravilha, subiu. Na segunda vez ele já tinha reserva, mas achou caro, não entendi, porque você sabe o preço da reserva quando chega no hotel... Mas pagou e subiu. Na terceira...

O Demônio em Criança

Vamos chamar esta criança pelo nome fictício de Jeováne. Jeováne é um menino com não mais de 10 anos, creio e também atendia (ou não) pela alcunha de "filho para", mas vou voltar um pouco na história para que entendamos um pouco melhor. Dia 1 Era uma semana comum de Abril, quando uma senhora pela qual apelidarei com o nome fictício de Xuliane entrou pela porta do hotel. O maior medo dos recepcionistas ao verem uma mulher mais velha com duas crianças, sendo uma de colo e outra bem jovem, é a falta de documentação, pois ninguém quer passar pela situação de negar um teto a alguém ou receber xingamentos e palavras de baixo calão em sua jornada de trabalho. Mal sabíamos que o pior estava por vir. Jeováne se apresentou como um garoto ativo, uma criança normal, curiosa. Sua mãe, uma senhora branca, magra, com os seus 40 anos era uma pessoa até que simpática. O check-in foi feito, subiram para o apartamento e logo desceram para a piscina, a primeira estranheza veio quando Jeová...